ስለ Swasthy Wellcare

በእውነት የምንሠራው

ታካሚው ቀዶ ሕክምና እንደሚያስፈልገው ይነገራል። ሆስፒታሉ የመጠባበቂያ ዝርዝር አለው፣ ወይም አያደርገውም፣ ወይም ቤተሰቡ ሁለተኛ አስተያየት እንዲፈልግ ተመክሯል። ከዚያ ጀምሮ ማንም ያላብራራው ረዥም ዝርዝር አለ፦ በውጭ አገር የትኛው ሆስፒታል ይህን በሚገባ ይሠራል፣ ስንት ያስከፍላል፣ ቪዛ ይቻላል ወይ፣ በአውሮፕላን ማረፊያ ማን ይቀበላቸዋል፣ እና አንድ ነገር ሲበላሽ በሌሊት ሁለት ሰዓት ስልኩን ማን ያነሳል።

ያንን ዝርዝር እኛ እንሠራዋለን። ምርመራውን እና ሪፖርቶቹን እናነብባለን፣ ሕመሙን ለሚያክሙ አማካሪዎች እናቀርባቸዋለን፣ የተጻፈ ግምት ይዘን እንመለሳለን፣ ከዚያም የቪዛ ደብዳቤውን፣ በረራዎቹን፣ ማረፊያውን፣ አስተርጓሚውን እና ታካሚው ከተመለሰ በኋላ ያለውን ክትትል እናስተናግዳለን። በስም የተመደበ አንድ የጉዳይ አስተባባሪ ከመጀመሪያው መልእክት እስከ መጨረሻው ምክክር ከጉዳዩ ጋር ይቆያል።

ማን ይከፍለናል

ታካሚው አይከፍልም። የማስተባበር አገልግሎታችን ለሚጠቀሙት ነጻ ነው፣ የሚከፍሉን በአውታረ መረባችን ያሉ ሆስፒታሎች ናቸው። ይህን በግልጽ እንናገራለን፣ ምክንያቱም ዝግጅቱ በዚህ ኢንዱስትሪ የተለመደ ነው — ሰዎችን የሚያጠራጥረው መደበቁ ነው።

ራሳችንን የምንገዛበት ገደብም አለው፦ ዝግጅቱ ለታካሚው የተነገረውን ዋጋ አይቀይርም፣ እኛም ለሆስፒታል ወክለን የሕክምና ክፍያ በጭራሽ አንቀበልም። የሕክምና ክፍያዎች በታካሚው በቀጥታ ለሆስፒታሉ ይከፈላሉ። ከዚህ ኩባንያ ነኝ የሚል ማንም ሰው ታካሚን የሕክምና ገንዘብ ወደ እኛ እንዲያስተላልፍ ከጠየቀ፣ ያ እኛ አይደለንም፣ እንድንሰማውም እንፈልጋለን።

ሆስፒታል ወይም አማካሪ እንዴት እንመርጣለን

ሁለት ጥያቄዎች፣ በዚህ ቅደም ተከተል። ሆስፒታሉ ወቅታዊ ዕውቅና አለው? እናም ይህ ታካሚ በሚፈልገው ልዩ ሂደት ላይ መዝገቡ ምንድን ነው? በአጠቃላይ ስም የላቀ ሆኖ ሰው ለሚበርለት ቀዶ ሕክምና በቂ ልምድ የሌለው ሆስፒታል፣ ምንም ያህል ዝነኛ ቢሆን፣ የተሳሳተ ምክር ነው።

አማካሪን ከመዘርዘራችን በፊት ብቃቱንና ልምዱን ከራሱ ሆስፒታል የታተመ መገለጫ ጋር እናረጋግጣለን፣ አንድ ነገር እንደተቀየረ ስንነገር እንደገና እናረጋግጣለን። ዝርዝርን ማረጋገጥ በማንችልበት ጊዜ እንተወዋለን። በድረ-ገጻችን ላይ ባዶ ቦታ ችግር አይደለም፤ ችግሩ የማንደግፈው በራስ የመተማመን ዓረፍተ ነገር ነው።

የማናደርገው ነገር

ለቀዶ ሕክምና ማራኪ ዋጋ አናትምም። የሕክምና ወጪ ሪፖርቶቹን ካነበበ በኋላ ቀዶ ሐኪሙ በእውነት በሚመክረው ሂደት፣ ታካሚው በሚቆይበት ጊዜ፣ እና ጉዳዩ በሚፈልገው ላይ ይመሠረታል — ስለዚህ በድረ-ገጽ ላይ ያለ ቁጥር ወይ የተጋነነ ነው ወይም ይቀየራል፣ ሁለቱም በተመሳሳይ መንገድ ያበቃሉ። የምንመሰክርለትን አንድ አኃዝ በጽሑፍ እንልካለን።

የሕክምና ምክር አንሰጥም፣ በዚህ ድረ-ገጽ ላይ ያለ ምንም ነገር ሪፖርቶቹን ያነበበን ሐኪም አይተካም። ውጤት ቃል አንገባም፣ ማንኛውንም ሆስፒታል ወይም ቀዶ ሐኪም ምርጡ ብለን አንገልጽም፦ ማንም ሊደግፈው የማይችል ክርክር ነው፣ በሕክምናም ጉዳት የሌለው አይደለም።

የጉዳይ አስተባባሪ ለምን ያስፈልጋል

የጥሪ ማዕከል አይደለም። ጉዳዩን የሚያውቅ፣ በስም የተጠቀሰ አንድ ሰው — የትኞቹ ሪፖርቶች እንደተላኩ፣ ቀዶ ሐኪሙ ምን እንዳለ፣ የቪዛ ቀጠሮው መቼ እንደሆነ፣ ቤተሰቡም ስለ ምን እንደሚጨነቅ። ታካሚው መልእክት የሚልክለት ሰው እሱ ነው፣ መልስ ሲዘገይም ሆስፒታሉን የሚከታተለው እሱ ነው።

የማያንጸባርቀውንም ክፍል ይሠራል፦ የመሰናበቻ ማጠቃለያውና የክትትል ዕቅዱ በእውነት ወደ አገር ቤት ሐኪም መድረሳቸውን ማረጋገጥ፣ እና አብዛኞቹ ሰዎች መያዝ የሚረሱትን ከአንድ ወር በኋላ ያለውን የርቀት ምክክር ማዘጋጀት።

መዝገቦችዎ እና ግላዊነትዎ

ወደ እኛ የተላኩ የሕክምና ሪፖርቶች ከሕዝብ ድረ-ገጹ ውጭ በግል ይቀመጣሉ፣ ቡድናችን በከፈተ ቁጥርም ይመዘገባል። ታካሚው ለጠየቀን ጥያቄ መልስ ለመስጠት ብቻ ለሆስፒታል ወይም ለአማካሪ ይጋራሉ፣ ለማስታወቂያ ወይም ለትንታኔ መድረክ በጭራሽ አይላኩም። ታካሚ ምን እንደያዝን ሊጠይቀን፣ እንዲሰረዝም ሊጠይቀን ይችላል።